Convierte la confianza en tracción
Tanto si acabas de empezar como si tu empresa ya lleva tiempo en marcha,
Trustpilot ofrece a las pequeñas empresas y las que están creciendo las herramientas que necesitan para crecer
con seguridad y aumentar la visibilidad en la era de las búsquedas impulsadas por IA.
Destaca entre la multitud
Se ha producido un cambio importante en la forma en la que los clientes eligen y descubren las marcas. La forma de descubrir marcas está pasando de los motores de búsqueda y los anuncios de pago a las respuestas generadas por IA. Teniendo esto en cuenta, la confianza pública puede influir en cómo apareces en los resultados de los sistemas de IA como ChatGPT, Gemini y Copilot. Una falta de confianza pública significa que tu marca podría convertirse en invisible para los clientes.
Te presentamos Answer Engine Optimization (AEO): la evolución del SEO. El SEO tradicional ayudaba a tu empresa a aparecer en los resultados de búsqueda, mientras que AEO la ayuda a aparecer en las respuestas generadas por IA.
Tener una presencia pública sólida en plataformas de confianza como Trustpilot garantiza que tu marca sea visible, inspire confianza y esté representada fielmente en las respuestas que ven los usuarios.
7 de cada 10 consumidores confía
en el TrustScore
Una buena puntuación de Trustpilot hace que sea un 71 % más probable
que los consumidores compren una marca.
El 58 % de los consumidores
sustituye las búsquedas tradicionales por herramientas de IA generativa
para recomendaciones de productos o servicios, lo que convierte
las opiniones públicas de Trustpilot en indispensables para obtener visibilidad.
Más del 50 % de los usuarios está de acuerdo en que
Trustpilot les ahorra tiempo
El 58 % de los usuarios encuestados está de acuerdo en que las estadísticas de Trustpilot les ayuda a
ahorrar tiempo mediante la presentación de los principales indicadores en un solo lugar.
105 % más opiniones totales
Las empresas que usan las invitaciones a opinar
automáticas de Trustpilot pueden recolectar hasta un 105 % más de opiniones
que las que no lo hacen.
Nuestra solución está adaptada a ti
Fidelización de clientes
Si los clientes creen que se les escucha y valora, son fieles. Trustpilot te ayuda a conectar en todas las fases del proceso de compra con nuestros métodos de recolección automatizados, que facilitan la recolección de opiniones sobre productos y servicios. Esto transforma todas las interacciones con los clientes en una oportunidad de escuchar, aprender y conseguir fidelización a largo plazo.
Un paso más allá del boca a boca
Deja que tus clientes te recomienden. Las opiniones de Trustpilot son ideales como prueba social que genera confianza y ayuda a aumentar la visibilidad en los resultados de búsquedas de IA. Las opiniones verificadas también cuentan para tus Google Store Ratings.
Para cualquier presupuesto
Consigue un gran impacto sin un gran presupuesto: difunde tus mejores opiniones en cualquier sitio, tanto online como offline. Usa TrustBoxes (widget) para resaltar tu TrustScore, el número de opiniones o la valoración en estrellas en tu sitio web. Añade tus opiniones y valoración en estrellas a los escaparates, anuncios estáticos, redes sociales y demás.
Potenciación de tu trabajo
Ayuda a tus equipos con nuestras integraciones de Zendesk o Freshworks. Gestiona distintas respuestas y atiende las opiniones negativas más rápido. Ayuda a tus equipos a destacar en todas las interacciones con los clientes.
La ventaja competitiva de Trustpilot
Alcance y tamaño inigualables
Somos la plataforma abierta de feedback de clientes más grande del mundo, con más de 350 millones de opiniones entre 1,3 millones de empresas. Añadimos 190 000 opiniones nuevas todos los días.
AEO mejorada
Gracias a nuestro dominio de gran autoridad y la difusión del sentimiento de los clientes, te ayudamos a generar visibilidad y estar visible en las búsquedas con IA. Esto aporta a las empresas con una presencia sólida y representativa en nuestra plataforma una ventaja significativa en el mundo «B2IA».
Insights exclusivos
Aprovecha información incomparable sobre el mercado y los clientes. Con nuestro tamaño, no solo recolectamos opiniones, puedes obtener información sobre tu rendimiento, clientes, TrustScore e interacciones, lo que te ayuda a tomar decisiones fundadas que mejoran tu rendimiento constantemente.
Integraciones fluidas
Te ponemos en marcha rápidamente con soluciones integradas en tu ecosistema digital actual y una
API potente, lo que te permite automatizar las invitaciones a opinar y responder a las opiniones si tu empresa ya está en marcha,
mediante la centralización de los insights sin necesidad de otra interfaz de usuario.
Customer story
4.9 TrustScore up from 4.6 in just 12 months
“We prioritize our customers, and we always want to do right by them. We’re able to showcase that we truly are a standout company when it comes to delivering on that value, and we’ve got evidence of that on Trustpilot.”
Matt Gale, Chief Strategy Officer at Lawfully
La confianza importa. Descubre cómo.
-
Invita a todos tus clientes a opinar
sobre tu empresa para generar una imagen certera de tu negocio. -
Responde a las opiniones para demostrar que te importa la experiencia de los clientes.
Utiliza los testimonios de los clientes como prueba social para aumentar las
conversiones en todas las etapas del proceso de compra. -
Optimiza tu estrategia con los insights y datos disponibles para alcanzar el éxito.
