Invitaciones a opinar
La mejor manera de recibir más opiniones
Pregunta a tus clientes por su experiencia con tu empresa y consigue buenas reseñas.
¿Sabías que...
...la gente elige un producto con muchas opiniones frente a otro producto similar con una puntuación más alta, pero con menos opiniones?
Carga de archivos
Empieza con buen pie
Consigue muchas opiniones enviando invitaciones a tus antiguos clientes. Tienes 90 días para cargar los datos de las invitaciones. Con todo el feedback que recibas, tendrás mucha información para generar métricas que te ayuden a mejorar tu negocio.
Invitaciones automáticas
Optimiza el modo de envío para recibir más opiniones
Invita automáticamente a todos tus clientes a escribir su opinión en momentos clave utilizando nuestro propio servicio o bien a través de integraciones preconfiguradas con las mejores plataformas de eCommerce y otras herramientas de marketing. Es tan fácil como sentarse y esperar a que vayan llegando las opiniones.
Formulario de opinión integrado
Permite a tus clientes opinar sin salir de tu web
Mantener a tus clientes en tu propia web para que escriban su opinión es mejor que mandarles a otra página. Por eso, nuestro módulo adicional 'Connect' te permite mostrar un formulario de opinión integrado en tu sitio web.
Funciones adicionales
Enlace API
Genera un Enlace API para incluirlo en los emails con los que invitas a tus clientes a escribir su opinión en la página de tu perfil de empresa.
Plantillas de invitación
Probamos y optimizamos continuamente nuestras plantillas de emails invitacionales para conseguir que recibas montones de opiniones de tus clientes. Estas plantillas están disponibles en 16 idiomas y puedes personalizarlas para ajustarlas a tu estilo y tus necesidades.
Emails recordatorios
¿Quieres recibir todavía más opiniones? Los emails recordatorios de Trustpilotson una forma amable de volver a solicitar la opinión de tus clientes, pudiendo conseguir hasta un 35% más de opiniones.
¿Cómo funciona?
1. Invita a tus antiguos clientes
Tienes 90 días para cargar tus pedidos anteriores y enviar en bloque las invitaciones a opinar.
2. Automatiza la recolección de opiniones
Empieza a recolectar opiniones con unos pocos clics utilizando alguna de nuestras integraciones. También puedes enviar a Trustpilot una copia 'Cco' de tus emails confirmando los pedidos para activar nuestro Servicio Automático de Feedback.
3. Crea soluciones a tu medida
Si lo que estás buscando es una forma de invitación más personalizada, utiliza la API de Trustpilot para enviar enlaces invitacionales por SMS, códigos QR, chats en vivo o cualquier otro método que se adapte a tus necesidades.
zChocolat utiliza las APIs de Trustpilot para conseguir opiniones y también crea invitaciones personalizadas en base al contenido de las consultas recibidas en su servicio de asistencia.
Leer caso práctico
Nuestras integraciones hacen que recibir opiniones sea un juego de niños
Consigue opiniones con unos pocos clics
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Mejora tu SEO con tus reseñas
Posiciónate mejor con las opiniones
Asciende hasta los primeros puestos en las búsquedas. Haz que tu empresa sea más visible (tanto en las búsquedas orgánicas como en las de pago) y consigue así más tráfico en tu web. Las opiones de Trustpilot te ayudan en este sentido.
Responde a tus clientes
Contesta las opiniones
Responde a tus clientes para agradecerles su interés, resolver problemas y demostrar al mundo que te importan. Trustpilot te ayuda a estar al tanto de las opiniones recibidas gracias a nuestros emails y integraciones inteligentes.
Explora nuestros widgets
TrustBoxes
Utiliza nuestros TrustBoxes (widgets de Trustpilot) para mostrar tus opiniones. Con un simple 'copiar y pegar' puedes aumentar las conversiones y las ventas compartiendo las opiniones sobre tu empresa en tu web, en tus emails y en tus boletines de noticias.
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