Resumen de las opiniones
Identifica las verdaderas oportunidades de mejora
Optimiza la gestión de las opiniones gracias a la tecnología de IA, que monitoriza lo que dicen tus clientes para que no tengas que revisar las opiniones una por una.
¿Sabías que...?
Tu resumen de las opiniones semanal destaca las áreas clave en las que puedes mejorar tu negocio teniendo en cuenta los temas mencionados en las opiniones de tus clientes.
Información automatizada
Olvídate del trabajo pesado y laborioso
El resumen de las opiniones utiliza la IA generativa para sintetizar rápidamente el contenido de las opiniones recientes de tus clientes e identificar los temas que más se mencionan en ellas.
Acciones definidas
Planifica una estrategia para mejorar la satisfacción de los clientes
Recibe informes semanales y mensuales con resúmenes y acciones recomendadas, que te mostrarán cómo responder de manera proactiva a las necesidades de tus clientes.
La voz del cliente
En sus propias palabras
Consulta hasta cinco citas representativas por tema, con enlaces directos a las opiniones originales, y obtén una visión más profunda de los principales sentimientos expresados por tus clientes.
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Etiquetado de opiniones
Mejora tus estrategias de respuesta con la ayuda de las etiquetas, que te permitirán clasificar rápidamente el feedback y optimizar la gestión de las opiniones.