Informe Trustpilot

Descubra cómo la confianza del cliente acelera su crecimiento

*Informe disponible en inglés

The cover photo for the 'The impact of Trustpilot through the Customer Journey' report, which shows a woman looking at her phone and smiling. It has an overlay of the Trustpilot and London Research logos.
A photo of a woman looking at her phone with overlays of Velocity home ads featuring the Trustpilot star rating

Los sellos de confianza son muy importantes.

Los consumidores de hoy en día están expuestos a casi 5.000 anuncios al día: destacar nunca ha sido tan importante.

Por eso hemos querido medir el impacto de Trustpilot en la publicidad, los sitios web y el recorrido de compra online.

Encargamos a London Research* que encuestara a 4.800 consumidores de la UE para comprender el impacto de la publicidad de Trustpilot en anuncios online y contenido web.

Con Trustpilot puedes:

Impulsar la tasa de Clics (CTR):

Los consumidores de la UE tienen 8 veces más posibilidades de hacer clic en un anuncio en el que aparece Trustpilot con una valoración de cinco estrellas, más de 3.000 opiniones, y el testimonio de un cliente, que en un anuncio que no incluye nada de esto.

Superar a otros proveedores de reseñas:

Los consumidores tienen 2,3 más posibilidades de hacer clic en un anuncio de Trustpilot con una valoración de cinco estrellas, más de 3.000 opiniones y el testimonio de un cliente, que en un anuncio con una opinión de Trusted Shops en el que se muestre la misma información.

Influir en el comportamiento del consumidor

El 68% de los consumidores están de acuerdo en que una buena puntuación en Trustpilot aumenta las posibilidades de que compren de una marca.

Dar protagonismo a la voz de tus clientes

Un anuncio con más de 3.000 opiniones funciona un 55% mejor en la tasa CTR que el anuncio que no muestra el número de opiniones, y en el que aparece únicamente el TrustScore.

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