Funciones Trustpilot

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Impulse su Marketing
Mejore la experiencia del cliente

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Póngase en contacto con sus clientes recogiendo opiniones

Invitaciones a opinar

Use nuestras invitaciones de puesta en marcha para invitar a sus antiguos clientes a dar su opinión. Es una buena manera de incrementar el número de opiniones y no requiere de conocimiento técnico alguno.

Invitaciones automáticas

Configure su cuenta de Trustpilot de manera que envíe automáticamente al cliente una invitación a dar su opinión, después de haber efectuado una compra.

Aplicaciones

Los usuarios de Magento, WooCommerce, Shopify y BigCommerce pueden recopilar opiniones tanto de servicio como de productos con solo un par de clics.

Formulario de opinión integrado

Recoja opiniones de Trustpilot directamente en su página web.

API del cliente

Integre el proceso de invitar a opinar y el de responder en su CRM o en su sistema de mensajería para incorporar las opciones de seguridad y de personalización de su sistema actual.

Business Generated Links

Utilice el cifrado 256-bit AES con precisión militar para enviar invitaciones a opinar sin compartir información personal del cliente con Trustpilot.

Optimize, remind and analyze

Invitaciones a opinar optimizadas

Nuestra plantilla optimizada garantiza la máxima recogida de opiniones y puede ser enviada bien desde Trustpilot.com o bien desde su propia página web. Nuestras plantillas de emails de invitación también pueden ser personalizadas para mantenerse en línea con su estilo.

Recordatorios para opinar

¿No tiene tiempo para hacer un seguimiento de las invitaciones a opinar? Use emails recordatorios - con ellos las empresas recogen una media del 35% más de opiniones.

Análisis de larecopilación

Haga un seguimiento de sus tasas de recogida, del origen de las opiniones y de la variación en su TrustScore con análisis integrados.

Perfil de la empresa en Trustpilot

Google Search

Cuando la gente busca su marca, ¿qué encuentra?

Suba a lo más alto en las búsquedas

Los perfiles de empresa en Trustpilot dan una buena posición y destacan en las búsquedas orgánicas, resaltando su reputación ante posibles nuevos clientes.

Muestra todas las opiniones y las respuestas

Haciendo clic sobre su perfil, se muestran todas las opiniones recibidas y las respuestas dadas, enlaza con su página web y aumenta la confianza de clientes potenciales.

Exhíba su reputación ahí donde importa

Compartir en los medios sociales

La aplicación de Trustpilot para Facebook comparte automáticamente las opiniones en la página de Facebook de su empresa. Con un clic más puede compartir sus opiniones en Facebook, Twitter y Google+.

Análisis de Trustpilot

Sepa de dónde han venido las opiniones, conozca las tasas de recogida y el cambio en su TrustScore gracias a nuestros análisis de fácil comprensión. Trustpilot también utiliza las estadísticas de búsqueda de Google para mostrar el tráfico, las impresiones y el número exacto de personas que han encontrado su perfil de empresa en Trustpilot por medio de búsquedas en Google.

Google Seller Ratings

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Genere más tráfico a menor costo. Las valoraciones de vendedor (seller ratings) le ayudan a obtener una entradilla informativa más cualificada, así como a mejorar su rendimiento publicitario. Añadir estrellas doradas a sus AdWords aumenta la tasa de clics, lo que puede hacer mejorar su índice de calidad y reducir el costo por clic.

Trustpilot + Google
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Google Shopping

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Ayuda a los compradores a elegir su empresa en el momento de efectuar la compra, cuando se encuentran buscando artículos a través de Google Shopping.

Demo gratis
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Aumente las conversiones y las ventas

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TrustBox

Un TrustBox es la mejor manera de mostrar en su página web la valoración y las opiniones recibidas en Trustpilot. Está comprobado que los TrustBoxes incrementan el tamaño de la cesta de la compra, reducen las renuncias a efectuar la compra e impulsan la tasa de conversión hasta un 58%.

Usted puede elegir cualquiera de nuestros 25 diseños predefinidos o también puede crear el suyo propio por medio de nuestro Public API.

Los TrustBoxes aparecen cuando se pegan determinados fragmentos de código en el HTML de su página web.

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TrustBox Optimizer

Optimice su inversión publicitaria con una herramienta integrada de split test (prueba dividida A/B). Conozca el diseño y la ubicación del TrustBox que mejor funcionan en su página web.

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Recursos de Marketing

Utilice el logo, las estrellas y los iconos de Trustpilot para mostrar su TrustScore e impulse su credibilidad en vallas publicitarias, banners, anuncios televisivos, aplicaciones, vídeos, etc.

Obtenga estrellas Rich Snippet

Active las estrellas Rich Snippet de Google con un sencillo copiar y pegar un trozo de código. En 5 minutos puede usted aumentar la visibilidad de su página web en las búsquedas orgánicas sin necesidad de un programador o una agencia SEO.

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Las Opiniones de productos y el SEO TrustBox

Build instant trust

Las opiniones de productos en Truspilot hacen que más búsquedas aterricen en su página web. Los clientes generan contenido fresco y relevante para su sitio web, abriendo su empresa a miles de nuevas palabras clave, que aumentan el tráfico.

Las estrellas Rich Snippet aumentan su visibilidad y su CTR (Tasa de clics) en las búsquedas orgánicas.

Las opiniones de productos añaden estrellas y opiniones a sus Product Listing Ads (Anuncios de Listado de Productos), por lo que los compradores tienen más confianza en lo que le compran a usted.

Build instant trust

Mejore la experiencia del cliente

Refuerce la relación con sus clientes, aprenda de la retroalimentación (feedback) de sus clientes

Notificaciones de opinión

Reciba una notificación cada vez que un cliente escriba una opinión, de forma que usted pueda resolver los problemas rápidamente en caso de que sea necesario.

Acceso a múltiples usuarios

Mejore su atención al cliente y la concienciación de sus empleados permitiendo a mucha gente el acceso a su cuenta de Trustpilot.

Exportar opiniones

Cree para sus empleados los KPI (Key Performance Indicators) y los segmentos de clientes, descargando los datos de las opiniones en su aplicación de cálculo preferida.

Más de 270.000 empresas reseñadas en Trustpilot.

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