Versiones y actualizaciones

Pásate al futuro de Trustpilot en Shopify

viernes, 10 de julio de 2026

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Llevar una tienda de Shopify significa gestionar constantemente un montón de elementos en movimiento. Para mantener la competitividad, necesitas herramientas que se ajusten perfectamente a tu flujo de trabajo y se adapten al cambio rápido hacia las búsquedas y detección impulsadas por IA. Hemos vuelto a crear nuestra aplicación Trustpilot, de modo que sea más rápida, más intuitiva y esté lista para la siguiente generación de comercio.

Por qué ha llegado el momento de hacer el cambio

La actualización a la aplicación nueva te ofrece una mejora inmediata del rendimiento y te da acceso a funciones diseñadas para proteger la reputación que tanto te ha costado ganarte:

  • Automatiza el feedback: recolecta opiniones de los clientes actuales y de confianza en los puntos de contacto perfectos a lo largo de la experiencia del cliente.

  • Colocación sencilla de los widgets: muestra tus señales de confianza en tu escaparate sin tener que tocar una sola línea de código.

  • Optimización para búsquedas modernas: crea los datos de confianza estructurados que buscan los motores de búsqueda basados en IA y los vendedores a la hora de recomendar marcas.

El futuro de Trustpilot en Shopify empieza aquí.

Al actualizar ahora, podrás disfrutar inmediatamente de nuevas funciones y prepararte para futuras innovaciones. A continuación puedes ver algunas de las nuevas funciones que ofrece la nueva aplicación mejorada:

Integración nativa del editor de temas de Shopify

Ya no habrá que copiar y pegar más el código. Ahora puedes usar bloques para colocar y personalizar tus widgets de Trustpilot en unos segundos.

Captura de pantalla de interfaz de generación de sitio web de comercio electrónico en la que se muestra un diseño de página de inicio personalizado con una aplicación «Flex widget». En la vista previa central en directo, un widget carousel de Trustpilot muestra una opción con el texto «Valoración de 4,9 sobre 5 estrellas» sobre una muestra de producto con snowboards estilizadas. El panel lateral derecho contiene los ajustes de configuración del widget, como el aspecto, contenido y las opciones de idioma.

Captura de pantalla de interfaz de panel de control de software debajo de los ajustes de la aplicación de Trustpilot. En la barra lateral izquierda se muestran las opciones de navegación como Pedidos, Productos y Tienda online. En el área principal se muestra la opción de configuración «Opiniones del servicio» con la opción de alternancia «Activada». Los menús desplegables tienen la opción configurada para enviar invitaciones a opinar «7 días» a partir de que el pedido se haya «realizado» con una plantilla de diseño seleccionada. Debajo de estos, en la sección Recordatorios, se puede ver que se enviará un recordatorio 1 semana después de la invitación inicial.

Automatización más inteligente

Hemos optimizado el motor de invitaciones para que puedas captar continuamente el feedback sin ninguna intervención manual.

Gestión centralizada

Configura y gestiona toda tu experiencia de Trustpilot directamente desde el administrador de Shopify. Con menos cambios de contexto y una mayor eficiencia.

Captura de pantalla de un panel de control de administrador de Shopify en la que se muestra la página de ajustes de integración de la aplicación de Trustpilot. La pestaña activa está configurada con la opción «Opiniones del producto», que tiene la opción de alternancia activada. En la interfaz se muestran las secciones de ajustes para «Momento del envío», «Identificadores de producto» (con selecciones desplegables para las coincidencias de números SKU, GTIN y MPN) y opciones de configuración para «Widgets de opiniones del producto“ en la parte inferior.

Captura de pantalla de la página principal de un panel de control de administrador de Shopify para la integración de la aplicación de Trustpilot. En el panel superior se muestran datos de rendimiento de empresa para «MyBusiness.com», con una valoración total «Excelente» de 4,9 de 102 opiniones junto con un desglose de valoraciones en estrella y un contador en el que se muestra «20 / 50» invitaciones a opinar enviadas este mes. Debajo, dos cuadros independientes hacen un seguimiento de las estadísticas para «opiniones del servicio» y «opiniones del producto», mientras que en un panel inferior se confirma 1 widget de tienda activo.

Control total del escaparate

Ahora tendrás un mayor control del diseño, lo que garantiza que parezca que tus opiniones forman parte del resto de tu marca.

Es fácil actualizar la aplicación

The enhanced Trustpilot Shopify app is available now on the Shopify App Store.

Si vas a instalar Trustpilot por primera vez:

  1. Instala la nueva aplicación de Trustpilot desde el App Store de Shopify.

  2. Conecta tu cuenta Business de Trustpilot.

  3. Configura tus invitaciones a opinar automatizadas.

  4. Añade widgets para opiniones a tu escaparate con el editor de temas de Shopify.

  5. Publica los cambios y empieza a recolectar opiniones.

  6. Desinstala la aplicación «Trustpilot Reviews» anterior de tu tienda. 

Si ya estás usando la aplicación anterior de Trustpilot:

La aplicación mejorada se ha creado completamente de nuevo por lo que la actualización requiere una configuración rápida para instalar la nueva versión. Durante la actualización:

  1. Conecta tu cuenta Business de Trustpilot.

  2. Vuelve a configurar la automatización de tus invitaciones a opinar.

  3. Vuelve a añadir tus widgets para opiniones con el editor de temas de Shopify.

Las configuraciones y ajustes actuales de los widgets no se transfieren de forma automática, pero solo lleva unos minutos configurarla y te da acceso a todas las futuras mejoras.

Autor

Foto de Ciaran Dynes, Chief Product Officer de Trustpilot

Ciaran Dynes

Chief Product Officer

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