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Actualizaciones de productos de abril 2026

jueves, 9 de abril de 2026

Convierta la confianza en visibilidad de IA.

Cada vez más clientes preguntan a la IA en quién confiar. Y la IA busca los datos estructurados y de alta integridad que ofrece un volumen constante de opiniones de clientes. Este lanzamiento ayuda a las empresas a aparecer en las búsquedas de IA al recopilar señales de confianza recientes y relevantes y convertirlas en información compartida de gran valor.

A preview of the in-app review collector feature, demonstrating the customisation options

Recolector de opiniones en la aplicación

Aumente sus tasas de respuesta de opiniones captando comentarios cuando los clientes están más comprometidos con la recopilación de opiniones en el momento.

Recopile directamente desde su sitio web o aplicación, sin que los clientes abandonen la experiencia ni inicien sesión en Trustpilot.


Optimizador de invitaciones

Haga que cada invitación de opinión cuente. Elimine las conjeturas y maximice las conversiones mediante pruebas A/B de los tiempos de envío y las plantillas de sus invitaciones.

Pruebe, aprenda y, en última instancia, mejore el volumen de opiniones recientes, una señal crítica tanto para los compradores como para las plataformas de búsqueda de IA.

A preview of the Invitation Optimization feature, demonstrating a higher conversion rate on the test variant

A preview of the AI search analytics feature, showcasing an example of the number of AI search references, profile visits and the business' AI share of traffic

Analítica de búsquedas de IA

Mida la huella de su marca en las búsquedas de IA y vea exactamente con qué frecuencia aparece en plataformas como ChatGPT, Claude y Perplexity.

Conozca cómo sus reseñas contribuyen al reconocimiento y la consideración, y comprenda cómo se adapta su negocio a medida que la IA evoluciona.

Paneles de control personalizados

Convierta la confianza en un KPI para toda la empresa con paneles personalizados y compartibles que alinean a todos los equipos en torno a los comentarios de los clientes en tiempo real.

Combine opiniones, invitaciones, TrustScore, compromiso y visibilidad de IA en una sola vista para informes, colaboración y toma de decisiones.


A preview of the Customer Dashboards feature, which shows an example of the number of reviews collected, average star rating and service reviews in a bar chart

A preview of the Review follow-up enhancement feature, showcasing an example of the question and answer options. It also has an overlay highlighting the number of total responses and the average conversion rate

Mejoras en el seguimiento de opiniones

Tome medidas más rápidas y precisas para mejorar el recorrido del cliente y sus operaciones internas adaptando las preguntas de seguimiento a las opiniones «orgánicas» frente a las «invitadas».

Obtenga información más detallada sobre por qué los clientes dejan las valoraciones seleccionadas para lograr estrategias de recopilación de opiniones más prácticas.