Gestionar las opiniones

Responda a sus clientes y gestione sus opiniones con facilidad

Manténgase al día sobre las nuevas opiniones recibidas, contéstelas y tenga la completa seguridad de que sus reseñas provienen de clientes reales.

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Responde a tus clientes para agradecerles su interés, para resolver problemas y para mostrar al mundo que te importan tus clientes. Trustpilot hace que sea fácil estar al tanto de las opiniones recibidas gracias a los emails de notificación y a las integraciones inteligentes.

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¿No reconoce al autor de una opinión? No se preocupe. Utilice nuestra herramienta 'Buscar al Autor de la Opinión' para identificar al cliente en cuestión y recabar más información sobre la experiencia tenida. Contamos con unas claras directrices para que las empresas y los consumidores puedan denunciar aquellas opiniones que consideren fraudulentas.

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Nuestro software de detección de fraude y nuestro 'Content Integrity Team' ayudan a proteger tu marca y nuestra plataforma de posibles opiniones fraudulentas, garantizando el buen funcionamiento de Trustpilot.

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