Aprender de los clientes

Opiniones negativas: Por qué se escriben y qué se pretende con ellas

martes, 5 de octubre de 2021
Bad reviews happen: A strategy of when and how to respond

Si, por ejemplo, alguna vez has ido a tomarte un café y, al pedirte que des tu opinión, no has sabido qué decir sobre la experiencia tenida en esa cafetería, probablemente se deba a que no te ha parecido especialmente reseñable.

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