Dispositivos de seguridad
La integridad es importante - la suya y la nuestra
Nuestro 'Content Integrity Team' y un software especialmente creado para la detección del fraude protegen tu marca y nuestra plataforma frente a las opiniones falsas.
¿Sabía que...
... Trustpilot cuenta con un equipo internacional compuesto por más de 30 personas denominado "Trust and Transparency"?
Software inteligente para detectar el fraude
Una amplia mayoría de las opiniones publicadas en Trustpilot son genuinas y son reflejo de una auténtica experiencia de compra. No obstante, las opiniones fraudulentas existen y nosotros tenemos una herramienta para encontrarlas. Nuestro software creado exclusivamente con este fin rastrea nuestra plataforma las 24 horas del día para detectar las opiniones sospechosas y retirar aquellas que han sido identificadas como falsas.
Gente real y tecnología inteligente trabajando codo a codo
El 'Content Integrity Team' utiliza nuestro software de detección de fraude para actuar contra los comportamientos fraudulentos y el mal uso de nuestra plataforma. Si tú denuncias una opinión, el 'Content Integrity Team' la investigará.
Respaldados por la fuerza de nuestra comunidad
En Trustpilot todo el mundo puede denunciar opiniones. Tanto las empresas como los consumidores pueden señalar los aspectos que, según su opinión, infringen nuestras directrices. Toda persona que tenga información sobre un uso fraudulento o abusivo de nuestra plataforma puede contactarnos directamente y nosotros investigaremos.
Preparando la Internet del futuro
Siendo una de las mayores comunidades de opiniones online del mundo, trabajamos a nivel internacional para ayudar a establecer unos patrones de funcionamiento que salvaguarden los intereses de los consumidores. También trabajamos sistemáticamente con otros agentes para retirar anuncios de empresas solicitando opiniones.
¿Cómo funciona?
"No hay ni un momento de tregua. Cada caso es diferente."
Robert Munk
Global Director del 'Content Integrity Team'
